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一周汽车消费投诉曝光台:用别人信息开通粤通卡小心惹麻烦
发布日期:2019-09-01 15:00   来源:未知   阅读:

  在本周的汽车消费投诉案例中,除了购车时的合同订金和定金区别仍然有不少消费者分不清楚,选择车贷可能面临的登记证被抵押风险,也需要大家留多个心眼。本港台现场直播报码室。而关于方便高速通过收费站的粤通卡的使用上,也出现了一些让车主始料不及的纠纷,提醒人们以后办理时注意。

  事情经过:韦先生反映,他刚换了新车。本来想把旧的粤通卡装到新车上,但从旧车上拆下电子标签后,装上新车时,却因为车型信息不一致,导致新车不能使用。他联系了粤通卡公司想补办,但因当时粤通卡是他的司机以自己身份证信息办理的,要补办(注销)只能让司机本人到场才可以。可是,韦先生的司机已经离职,去了外地,如果需要对方回来办理,具有较多不确定因素。他提出进行注销重办新卡,粤通卡方面也回应由于他的新车用的是旧车牌,不能办理。虽然出现“问题”的粤通卡里面基本上没有钱,但对他继续使用带来了较大不便,他觉得对方的做法并不合理。

  点评:消费者需要看看当时和对方签订的合同,如果上面对办理换卡时对必须本人到场有明确说明,消费者在明确了解相关风险前提下,仍然用别人信息办理,促不仅对自己带来麻烦,也会使维权陷于被动。

  另据了解,粤通卡有点类似银行卡,为保障持卡人利益,注销变更需要持卡人本人到场办理。但类似韦先生这种情况并不少见,客观上,也确实为消费者造成了不便。这不能不说是粤通卡需要改进的方面。

  事情经过:几天前,丁先生在深圳龙岗本田4S店交定金购车,后来发现该店的车价比其他4S店贵,于是他提出车不买了,要求对方退还定金,但被店方拒绝,理由是他签订的合同上注明是定金,定金是不能退的,他认为店方不合理。

  8月18日,李先生的哥哥在佛山市南海区博润汽车销售有限公司预订了一辆吉利博越新款车型,交了5000元订金,但现在他的哥哥不想买车了,该公司不肯退回这笔订金,理由是签订了合同就不能退款了。

  点评:在这两个案例中,香港正版四不象图均由中建美国南美公司完成。,都围绕着支付购车定金(订金)发生了问题。在两个案例中,消费者都是和一家经销商签订了购车合同后,才发现原来还有其它经销商给到的价格更低,于是不想在签订了合同的经销商处买车了,向经销商提出退款遭拒绝。需要提醒消费者,法律上,定金不可以退,订金可以退。如果在双方签订的购车合同中,已经注明了关于支付的这笔定金(订金)相关责任及风险,消费者也没有向对方提出额外书面说明哪些费用可以退款,就只能按双方都认可的有法律效用的正规合同来处理了。

  事情经过:今年3月底,谢先生在番禺区粤凯凯迪拉克4S店买了一辆CT6。他向经销商说明,自己打算先上汕头牌,等拍到广州牌后再转回来。当时经销人员说没有问题,并推荐了通用厂家的汽车金融为他办理了贷款购车。但是,后来他才知道,由于办理厂家汽车金融登记证需要抵押,导致他在拍到广州牌后,办理不了上牌手续。他找店里面的销售人员处理,但是对方说只能一次性付完全款,才能将车辆登记证“赎”回来。不仅与他选择车贷的购车初衷相违背,车价也更贵了。他认为,对方在让他办理车贷时,就应该说明选择厂家汽车金融渠道可能存在的上牌风险。等到出现问题后,又没能提供合理的解决方案。同时,他反映买车的时候,私人转了30000元给销售人员,但销售人员没有说明这笔钱的用途,也没有提供发票,而且发票上的价格和裸车价并不一致。现在销售人员已经离职,就此事和现在的销售负责人根本扯不清。

  点评:由于各品牌汽车经销商,都有需要完成厂家汽车金融指定任务量。因此,选择车贷的时候,消费者一定要清楚,自己的选择,会带来什么风险,并留下相关的说明凭证。同时,私人转款给销售人员的个人帐户里面,也存在各种风险,支付费用时,应该转账到店方的公家账下,并有正规的公章作凭证。

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